Har smartlåset slutat svara kör vi ut, oftast framme inom 20–40 min, med fast pris i telefon. Men först: i många fall finns en reservfunktion som löser det på några minuter utan oss.
Reservfunktion per märke
- Yale Doorman. 4 × AA-batterier. Två kontakter på utsidan för ett 9-voltsbatteri som ger tillfällig ström. Håll batteriet mot kontakterna och slå koden eller använd brickan.
- Nimly. Ingen extern nödström. Mekanisk nödnyckel i en cylinder på utsidesenheten.
- Glue. Kontrollera manual eller app för nödöppning.
- ID Lock. Kontrollera manual eller app – flera modeller har nödnyckel eller annan reserv.
Var finns ett 9-voltsbatteri? Bensinstationer och många livsmedelsbutiker, till exempel i Vällingby centrum.
Felsökning i fyra steg
| 1 | Märke. Läs på låset. |
| 2 | Reserv. Använd reservfunktionen ovan. |
| 3 | App. Kan någon i hushållet öppna på distans eller skapa ny kod? |
| 4 | Spärrläge. Nekas koden efter flera försök? Vänta några minuter, försök igen med rätt kod. |
Varning
Bänd inte loss knappsatsen
Skruvarna till utsidesenheten sitter på insidan av dörren. Bändning förstör elektroniken – då hjälper inte ens nya batterier.
Fyra vanliga orsaker
- Slut batterier. Varningen har missats. Vanligast.
- Tappad anslutning. Låset har tappat kontakten med app eller brygga efter uppdatering eller strömavbrott.
- Ändrad kod. Någon annan i hushållet har bytt kod.
- Motorfel. Ovanligt. Kräver mekanisk öppning och sedan reparation eller byte, med pris innan.
När du ska ringa
- Nödnyckeln ligger inne.
- Inget 9-voltsbatteri inom räckhåll.
- Ingen kan öppna via appen.
Uppge märke och modell i samtalet.
Förlopp med tider
| 1 | Samtal. Märke, modell, vad låset gör. |
| 2 | Fast pris. I telefon. |
| 3 | Körning. Från Järfälla, oftast framme inom 20–40 min. |
| 4 | ID-kontroll. Kontroll innanför dörren om ID:t är inne. |
| 5 | Öppning. Via reserv eller mekanisk del när det går, så att låset fungerar efteråt. |
| 6 | Betalning. Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto. |
Smartlås i området
Smartlås är vanliga både i bostadsrätter och i småhus runt Vällingby. I bostadsrätter sitter de ofta på lägenhetens säkerhetsdörr, med en mekanisk cylinder kvar som reserv. I radhus och villor, till exempel i Kälvesta, sitter de ofta på ytterdörren mot gatan. I en hyresrätt får du som regel inte montera ett smartlås utan värdens tillstånd – fråga värden först.
Tidsåtgång
- Med reserv eller mekanisk cylinder. Ofta 5–10 minuter.
- Helt dött lås utan nödnyckel. Tar längre, och låset kan behöva lagas efteråt.
Priset ges i samtalet och ändras inte på plats.
Förebygg nästa gång
- Batteribyte på fast dag. Till exempel när klockan ställs om till vintertid.
- Ta varningen på allvar. Låset varnar ofta veckor i förväg, i appen eller med ljud.
- Nödnyckel utanför bostaden. I bilen eller hos en granne, inte i hallen.
- 9-voltsbatteri i handskfacket om du har Yale Doorman.
Smartlås och försäkring
Vissa hemförsäkringar ställer krav på vilken typ av lås ytterdörren ska ha. Villkoren skiljer sig mellan bolag. Fråga ditt bolag om du är osäker. Du får alltid kvitto på utfört arbete.
Sammanfattning
- Först: reservfunktionen för ditt märke.
- Sedan: appen eller någon i hushållet.
- Sist: ring oss. Fast pris i telefon, kvitto efteråt.
Vet du inte vilket märke låset har, beskriv det: knappsats eller inte, nyckelhål på utsidan eller inte, färg och form. Det räcker oftast för att avgöra vilken reserv som finns.