Vi kan öppna ditt förråd och är oftast framme inom 20–40 min, med fast pris i telefon innan vi kör. Men en fråga avgör först om du ska ringa oss eller fastighetens ägare.
Två typer av lås i källaren
- Fastighetens lås. Dörren till förrådsgång, cykelrum, tvättstuga, soprum. Ingår ofta i ett låssystem där en nyckel passar flera dörrar. Ägs av hyresvärden eller bostadsrättsföreningen.
- Ditt eget lås. Hänglås eller enkelt cylinderlås på ditt förrådsutrymme.
Regel: ditt eget lås öppnar vi efter kontroll. Fastighetens låssystem rör vi bara på uppdrag av ägaren – en skadad systemcylinder kan påverka alla grannar.
Vem du ska kontakta – fakta för Vällingby
- Bostadsrätt. Vanligaste upplåtelseformen i Vällingby. Kontakta styrelsen eller förvaltaren.
- Allmännyttig hyresrätt. Tätt efter i antal. Kontakta värdens felanmälan eller jour.
- Hässelby gård. Svenska Bostäder är största hyresvärd, och en stor majoritet bor i hyresrätt.
Har föreningen eller värden gett oss uppdraget tar vi det. Faktura till föreningen eller bolaget.
Varning
Ingen vinkelslip i källaren
Gnistor bland kartonger och cyklar i ett trångt förrådsutrymme är en brandrisk. Brandlarmet kan dessutom lösa ut i hela huset.
Förlopp med tider
| 1 | Samtal. Låstyp, plats, vems förråd. |
| 2 | Fast pris. I telefon. |
| 3 | Körning. Oftast framme inom 20–40 min. |
| 4 | Kontroll. Legitimation, lägenhets- eller förrådsnummer. |
| 5 | Öppning. Hänglås tas bort, förrådsdörren skonas. |
| 6 | Betalning. Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto. |
De fyra vanligaste förrådsärendena
| 1 | Nyckel borta efter flytt. Kvarlämnat hänglås utan nyckel. Vi tar bort det, du sätter dit ett nytt. |
| 2 | Fastrostat hänglås. Fukt i källaren. Spruta inte in olja innan vi kommer. |
| 3 | Nyckel av i låset. Uppge det i samtalet så tas rätt verktyg med. |
| 4 | Cykeln inlåst en morgon. Ditt eget lås och bråttom: ring direkt. |
Vad som kontrolleras
- Legitimation. Körkort, pass eller id-kort.
- Koppling till förrådet. Förrådsnummer som stämmer med lägenheten, eller nyckel till lägenheten på samma adress.
- Bedömning på plats. Låssmeden avgör om uppgifterna hänger ihop.
Tidsåtgång
- Hänglås, vanligt. Oftast 5–10 minuter.
- Hänglås, fastrostat. Kan ta längre.
- Cylinderlås i förrådsdörr. Oftast 10–20 minuter.
- Avbruten nyckel i låset. Beror på hur djupt biten sitter.
Priset är bestämt i samtalet och ändras inte med tiden.
Förråd utanför flerbostadshusen
I småhusområdena, som Kälvesta och Hässelby villastad, handlar förrådsärenden om andra saker: friggebodar, redskapsbodar, garageförråd och förråd i carportar. Där är det nästan alltid ditt eget lås, och då kör vi direkt efter kontroll av legitimation och adress. Uppge vilken typ av lås det är, så kan rätt verktyg tas med.
När du kan vänta
Gäller det fastighetens dörr och det inte är bråttom: vänta till vardag och kontakta värden eller föreningen. Det blir oftast billigare för dig. Gäller det ditt eget lås och det är bråttom: ring oss.
Betalning
Kort och Swish. Kvitto alltid. Föreningar och företag kan få faktura.
Sammanfattning i tre rader
- Ditt hänglås: ring oss, vi öppnar efter kontroll.
- Fastighetens dörr: värden eller föreningen först.
- Uppdrag från föreningen: vi tar det, fakturan går till föreningen.
Ett förråd som inte går att öppna är sällan akut, men en inlåst cykel, barnvagn eller arbetsväska kan vara det. Bedöm själv. Vi ger dig priset i telefon, och du bestämmer om det är värt det eller om det kan vänta till värden.